הצהרת נגישות – Lisse Aesthetic Clinic

אנו ב-Lisse Aesthetic Clinic מחויבים להנגיש את הקליניקה, האתר והשירותים הדיגיטליים שלנו לכלל המשתמשים, ובכלל זה אנשים עם מוגבלויות. עבודת הנגישות מבוצעת בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות ותקנותיו, ולתקן הישראלי (ת"י 5568) המבוסס על WCAG 2.1 ברמת AA של ארגון W3C.

היקף ההצהרה הדיגיטלית

הצהרה זו חלה על:

  • אתר האינטרנט הראשי של הקליניקה (lisse-clinic.com) – דפי מידע, טיפולים וטפסים.
  • נכסים דיגיטליים קשורים שמופעלים על ידינו (לרבות דפי נחיתה ופרסום).

שימו לב: מרכיבים מסוימים באתר עשויים להיטען מספקי צד-שלישי (כגון מערכות זימון תורים, איסוף לידים, WhatsApp או מפות), שאינם בשליטתנו המלאה, ועל כן רמת הנגישות בהם עשויה להשתנות.

סטנדרט נגישות ועקרונות יישום באתר

אנו פועלים ליישום עקרונות WCAG 2.1 AA, ובכלל זה:

  • ניווט מלא במקלדת, סדר פוקוס תקין.
  • הפעלת תפריט נגישות ייעודי (OneTap) המאפשר התאמות למגוון לקויות.
  • ניגודיות צבעים מספקת, אפשרות להגדלת טקסט עד 200% בלי שבירת פריסה.
  • היררכיית כותרות (H1–H6), וארייה (ARIA) במקומות הנדרשים.
  • טפסים נגישים: תוויות (labels), הודעות שגיאה ברורות, אינדיקציות חובה.
  • טקסט חלופי (alt) לתמונות לפני ואחרי ואלמנטים לא-טקסטואליים.
  • תאימות לקוראי מסך נפוצים (NVDA/JAWS/VoiceOver/TalkBack).

בדיקות תאימות

ביצענו ולצד זה אנו מבצעים בדיקות תקופתיות:

  • דפדפנים: Chrome, Firefox, Safari, Edge – גרסאות עדכניות.
  • מערכות הפעלה: Windows, macOS, iOS, Android.

ייתכנו הבדלים קלים בין שילובי דפדפן/מערכת. נשמח למשוב על ליקויים.

חריגות ותוכן שאינו נגיש במלואו

למרות מאמצינו, ייתכנו אזורים שאינם נגישים במלואם:

  • תכני ווידאו (סרטוני טיפולים) ישנים שייתכן ומוצגים ללא כתוביות במלואם.
  • ווידג'טים חיצוניים (כמו כפתור ה-WhatsApp Web) – באחריות הספקים.

אנו פועלים לצמצם חריגות אלה ומציעים חלופות (מענה טלפוני/וואטסאפ) על פי בקשתכם.

הסדרי נגישות מבנה הקליניקה

הקליניקה שלנו ממוקמת במגדלי בסר 3, רח' מצדה 9, בני ברק, ונגישה באופן מלא למקבלי השירות:

  • חניות נכים: קיימות חניות נכים בחניון הבניין המוסדר, עם גישה נוחה למעליות.
  • דרכי גישה: ישנה גישה רציפה, ישרה וללא מדרגות מהחניון ומהרחוב ועד לדלת הקליניקה.
  • מעליות: הבניין מצויד במעליות נגישות ומרווחות, הכוללות כריזה קולית.
  • שירותי נכים: קיימים שירותי נכים נגישים ותקניים בבניין/בקומה.
  • ריהוט ומרחב: בקבלה ובחדרי הטיפולים שלנו ישנו מרחב תמרון תקין לכיסא גלגלים, ודלתות רחבות המותאמות למעבר.
  • חיית שירות: מותרת כניסה לקליניקה עם חיית שירות (כולל כלב נחייה).

בקשות נגישות, סיוע ותיאום התאמות

אנו עומדים לרשותכם לסיוע בכל שאלה או בקשה להתאמת נגישות, בין אם באתר ובין אם הגעה לקליניקה:

  • אימייל: lisse.bsr@gmail.com
  • טלפון/וואטסאפ: 050-2414341
  • כתובת: מגדלי בסר 3, מצדה 9, בני ברק

נשמח לטפל בפניות נגישות, הסרת חסמים ומתן חלופה נגישה בהקדם האפשרי.

רכז/ת נגישות

משפט ומדיניות רגולטורית

אנו פועלים בהתאם לדין הישראלי. אם לאחר פנייה אלינו נותר קושי משמעותי ולא נמצא מענה, ניתן לפנות לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות במשרד המשפטים.

אנו משקיעים מאמצים סבירים לשיפור מתמשך. עם זאת, תיתכן שונות בחוויה הדיגיטלית בין דפדפנים וטכנולוגיות מסייעות. נשמח לספק חלופות נגישות לפי דרישה.